RODO

Polityka prywatności

W związku z korzystaniem przez Państwa z naszego serwisu, jako administrator danych osobowych zbieramy dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z niniejszego serwisu przez użytkownika.

W związku z udostępnieniem danych osobowych informujemy, że:

1. Zgodnie z  rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”) w związku z nawiązaniem współpracy lub w związku z wejściem w inny sposób w interakcję ze Spółką, szanując Pani/Pana prywatność informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Luxvet24 Platforma Weterynaryjna sp. z o.o. („Spółka” lub „Administrator”) z siedzibą w Warszawie, ul. Taśmowa 7. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt na adres iod@grupaluxvet.pl (inspektorem danych osobowych jest Pani Magdalena Witka). 

2. Celem przetwarzania danych jest prawidłowe wykonanie umowy o świadczenie usług weterynaryjnych, marketing usług i produktów własnych, dochodzenie roszczeń, wysyłanie informacji handlowych, prowadzenie analiz na potrzeby działalności Spółki, zapewnianie bezpieczeństwa osób fizycznych i mienia oraz realizacja prawnych obowiązków ciążących na Spółce.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit b) RODO),
• Pani/Pana zgoda na przetwarzanie danych (art. 6 ust.1 lit a) RODO),
• obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit c) RODO),
• uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

4. Zakres gromadzonych danych osobowych jest (w zależności od rodzaju interakcji z nami) następujący:

• dane standardowo niezbędne do świadczenia usług tj. imię, nazwisko, adres poczty email, adres zamieszkania, numer telefonu kontaktowego;
• dane wykorzystywane na cele rekrutacji lub nawiązania i realizacji zatrudnienia / współpracy (imiona i nazwisko, data urodzenia; dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe; przebieg dotychczasowego zatrudnienia, adres zamieszkania, numer PESEL – a w razie jego braku: numer dokumentu potwierdzającego tożsamość –  numer rachunku płatniczego na cele rozliczania wynagrodzenia lub innych świadczeń, inne przewidziane przepisami prawa pracy dane osobowe pracownika, dzieci pracownika i innych członków jego najbliższej rodziny, jeżeli podanie takich danych jest konieczne ze względu na korzystanie przez pracownika ze szczególnych uprawnień przewidzianych w prawie pracy);
• dane standardowo niezbędne do zawarcia umowy o współpracę lub dostawę towarów lub usług (imię, nazwisko, adres poczty email, adres do doręczeń, numer NIP, numer PESEL, numer telefonu kontaktowego, dane osobowe reprezentantów spółek będących stronami zawartych z nami umów);
• zapis głosu (w przypadku kontaktu telefonicznego, np. w trakcie umawiania wizyt);
• wizerunek (w przypadku monitoringu wizyjnego na cele zapewnienia bezpieczeństwa lub cele wskazane przepisami prawa pracy).

5. Spółka może przekazywać dane osobowe odbiorcom danych lub podmiotom przetwarzającym dane osobowe w imieniu Spółki, którym Spółka zleca usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy ze Spółką tylko zgodnie z poleceniami Spółki oraz z zachowaniem zasad wynikających z RODO; przekazanie danych może dotyczyć w szczególności:

(i) podmiotów świadczących usługi na rzecz Spółki w zakresie: lecznictwa zwierząt, badań laboratoryjnych, usług IT, usług i rozwiązań telekomunikacyjnych, usług pocztowych, kurierskich, ochroniarskich (w tym monitoring wizyjny pomieszczeń), doradczych, a także

(ii) podmiotów będących organami i inspekcjami gromadzącymi w publicznie dostępnych rejestrach dane dotyczące usług weterynaryjnych i dane dotyczące zakładów leczniczych dla zwierząt należących do naszej grupy kapitałowej, a także

(iii) innych podmiotów upoważnionych do otrzymywania danych osobowych na mocy przepisów obowiązującego prawa (np. Policja, prokuratura, sądy, urzędy).

Dodatkowo, w zakresie prowadzenia kont w mediach społecznościowych (social media), dochodzi do współadministrowania danymi osobowymi z właścicielami portali społecznościowych, na których nasze konta są prowadzone tj.:

Meta Platforms Ireland Limited (portal Facebook.com oraz portal Instagram.com) – polityka prywatności tych portali dostępna jest pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL

https://privacycenter.instagram.com/policy

LinkedIn Ireland Unlimited Company (portal Linkedin.com) – polityka prywatności tego portalu dostępna jest pod adresem: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy  

6. Spółka nie przekazuje danych osobowych podmiotom spoza EOG (Europejskiego Obszaru Gospodarczego) ani do organizacji międzynarodowych. 

7. Dane osobowe nie podlegają przetwarzaniu w sposób zautomatyzowany (nie dochodzi również do profilowania danych osobowych).

8. Okres przechowywania danych osobowych – dane osobowe Spółka przechowuje do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy zawartej ze Spółką, do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, do czasu wycofania zgody (jeśli ta zgoda była wyłączną podstawą przetwarzania danych osobowych) lub realizacji celu w jakim tej zgody udzielono, w zależności od tego co nastąpi szybciej.

9. W związku z przetwarzaniem danych osobowych ma Pani/Pan następujące uprawnienia:

• prawo dostępu do danych osobowych;
• prawo żądania poprawiania i sprostowania danych osobowych;
• prawo żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
• prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na Pani/Pana szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Spółki;
• prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego;
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (listownie na adres Prezesa Urzędu tj.: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa lub elektronicznie na adres do doręczeń elektronicznych Prezesa Urzędu przy czym aktualny adres każdorazowo dostępny jest na stronie internetowej Prezesa Urzędu tj. na stronie: uodo.gov.pl );

10. W zakresie, w jakim dane osobowe są przetwarzane na podstawie Pani/Pana zgody, ma Pani/Pan prawo jej wycofania w dowolnym momencie, co jednak nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych przed jej wycofaniem.

11. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych w ramach dodatkowych klauzul obowiązku informacyjnego znajdują się pod następującymi adresami:

• Obowiązek informacyjny dla naszych Klientów
• Obowiązek informacyjny w procesie rekrutacji
• Obowiązek informacyjny w zakresie współpracy z naszymi kontrahentami
• Obowiązek informacyjny w zakresie monitoringu
• Obowiązek informacyjny w związku z dokonywaniem przez tzw. „sygnalistów” zgłoszeń naruszeń prawa, rozpatrywaniem zgłoszeń i podejmowaniem działań następczych

12.  Dane związane z przeglądaniem zawartości niniejszego Serwisu – pliki cookies

Spółka/Administrator zbiera informacje związane z przeglądaniem zawartości Serwisu przez użytkowników, w szczególności takie jak adres IP, data i czas wizyty w Serwisie, nazwa i wersja przeglądarki internetowej oraz dane pseudonimizowane jak klucz autoryzacyjny. Spółka nie łączy takich informacji z danymi osobowymi użytkownika i nie wykorzystuje ich do identyfikacji użytkownika.

Spółka wykorzystuje informacje, o których mowa powyżej, wyłącznie w celach bezpiecznego wyświetlania treści na Państwa urządzeniach, w celach statystycznych oraz w celu poprawy funkcjonowania Serwisu.

Spółka stosuje tzw. pliki „cookies”.

Pliki cookies to obsługiwane przez przeglądarki internetowe informacje tekstowe mające na celu ułatwianie przeglądania stron internetowych. Za pomocą plików cookies nie są gromadzone lub przetwarzane dane osobowe, chyba że wyrazicie Państwo na to zgodę. Pliki cookies umożliwiają dostosowanie Serwisu do indywidualnych ustawień i preferencji Użytkownika. Spółka stosuje również cookies podmiotów zewnętrznych, które umożliwiają optymalizację komunikacji marketingowej, zliczanie ruchu użytkowników na stronie oraz personalizowanie treści (np. reklamowych) pochodzących ze źródeł zewnętrznych.

Używane są następujące rodzaje cookies:

1. Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Te pliki cookie zapewniają działanie podstawowych funkcji i zabezpieczeń witryny. Anonimowo.
2. Reklamowe pliki cookie są stosowane, by wyświetlać użytkownikom odpowiednie reklamy i kampanie marketingowe. Te pliki śledzą użytkowników na stronach i zbierają informacje w celu dostarczania dostosowanych reklam.
3. Analityczne pliki cookie są stosowane, by zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Te pliki pomagają zbierać informacje o wskaźnikach dot. liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.
4. Funkcjonalne pliki cookie wspierają niektóre funkcje tj. udostępnianie zawartości strony w mediach społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcjonalności podmiotów trzecich.
5. Wydajnościowe pliki cookie pomagają zrozumieć i analizować kluczowe wskaźniki wydajności strony, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia dla użytkowników.

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce opcję przyjmowania tych cookies, które nie są niezbędne do bezpiecznego wyświetlania strony. Może to jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu z Usług Serwisu, niektóre funkcje w Serwisie mogą być niedostępne lub będą działać niepoprawnie.

Serwis używa systemu Google Analytics, Google Ads i Meta Ads., które pomagają określić sposób korzystania z Serwisu przez Użytkowników w celu udoskonalenia działania Serwisu.

Narzędzia te wykorzystują pliki cookies.

Ponieważ niektóre pliki cookies są niezbędne do funkcjonowania Serwisu, zmiana ustawień przeglądarki może sprawić, że niektóre usługi nie będą działać prawidłowo, a nawet całkowicie uniemożliwić korzystanie z niniejszego serwisu.